결제 비밀번호

안녕하세요 바로템입니다.

취소 요청에 대해 안내 드리겠습니다.

경우 1: 구매자가 인계받은 물품이 없을 때
판매자가 응답하지 않는 경우, 바로템은 취소 요청을 승인해드립니다. 다만, 혹시 모를 사고에 대비해 취소 처리는 약 최대 1시간 정도의 확인 절차를 거친 후 진행됩니다. 잠시만 기다려 주시면 최대한 신속하게 도움 드리겠습니다.

경우 2: 구매자가 인계받은 물품이 있을 때
구매자가 취소를 요청한 경우, 판매자는 요청한 시간으로부터 48시간(2일)이 경과하도록 의사표시가 없는 경우, 바로템은 판매자가 취소 의사가 있는 것으로 간주하여 강제 취소를 진행할 수 있습니다.

단, 판매 전 상태로 계정이 원복이 불가능하거나, 구매자가 재화를 편취한 경우에는 취소 대상에서 제외됩니다. 판매자가 어떠한 사유로 인해 취소가 불가능하다고 주장하는 경우, 7일 이내에 소명 자료(형사 소송, 민사 소송 등의 증빙자료를 말하며, 타 기관의 단순한 문의는 제외한다.)를 제출해야 하며, 기간 내 소명 자료를 제출하지 않으면 판매자가 소명 의사가 없는 것으로 판단하여 강제 취소 처리가 진행되며 사이트 이용 제한이 발생할 수 있다.

※ 단순 변심으로 인해 취소요청 하실 경우 분쟁이 일어날 수 있으니, 거래 전 채팅하기를 통해 정확한 정보 확인 후 거래 진행 부탁드립니다.

※ 거래중 게임에 접속하여 필요한 정보만 확인해야 하며, 게임 내 캐릭터 / 아이템 / 재화 등의 상태가 변동이 되었을 경우 취소처리가 어려울 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.